Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Anbieter
Der Online-Shop wird betrieben von:
LUMI SKINLAB D.O.O.
Pot heroja Trtnika 27
1261 Ljubljana
Slowenien
USt-IdNr.: SI91871948
E-Mail: hello@missalicecosmetics.com
2. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen von Verbrauchern über unseren Online-Shop.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
3. Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung.
Mit dem Absenden der Bestellung gibst du ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Produkte ab.
Der Vertrag kommt erst zustande, wenn wir deine Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail annehmen oder die Ware versenden.
Wir behalten uns vor, Bestellungen im Einzelfall abzulehnen.
Alle Angebote gelten nur solange der Vorrat reicht.
4. Preise
Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive der jeweils geltenden gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Zusätzlich anfallende Versandkosten werden während des Bestellvorgangs gesondert angezeigt.
Maßgeblich sind die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise.
Aktionspreise, Rabatte und Sonderangebote gelten nur im jeweils angegebenen Zeitraum oder solange der Vorrat reicht.
5. Zahlung
Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden im Bestellprozess angezeigt.
Die Belastung erfolgt entsprechend der gewählten Zahlungsart.
Wir behalten uns vor, einzelne Zahlungsarten im Einzelfall auszuschließen.
6. Lieferung
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.
Die voraussichtlichen Lieferzeiten werden im Online-Shop angegeben. Diese stellen unverbindliche Richtwerte dar, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Sollte ein bestelltes Produkt nicht verfügbar sein, werden wir den Kunden unverzüglich informieren. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall unverzüglich erstattet.
Zur Zustellung können personenbezogene Daten, insbesondere Name, Lieferanschrift, Telefonnummer und gegebenenfalls E-Mail-Adresse, an beauftragte Versanddienstleister übermittelt werden. Soweit für die Zustellung erforderlich, können diese Angaben auf Versandetiketten oder Versanddokumenten erscheinen.
7. Transportschäden
Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden geliefert, bitten wir darum, solche Schäden möglichst unmittelbar beim Zusteller zu reklamieren und uns zeitnah zu informieren.
Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat keine Auswirkungen auf die gesetzlichen Gewährleistungsrechte des Kunden.
8. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
9. Widerrufsrecht
Verbrauchern steht das gesetzliche Widerrufsrecht zu.
Einzelheiten ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung auf unserer Website.
10. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
Sollte ein geliefertes Produkt mangelhaft sein, stehen dem Kunden die gesetzlichen Rechte auf Nacherfüllung, Minderung, Rücktritt oder Schadensersatz im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften zu.
11. Hinweise zu kosmetischen Produkten
Unsere Produkte sind ausschließlich zur äußerlichen kosmetischen Anwendung bestimmt.
Die Produkte dienen nicht der Diagnose, Behandlung, Heilung oder Vorbeugung von Krankheiten und ersetzen keine medizinische Beratung.
Bei bekannten Allergien oder Unverträglichkeiten empfehlen wir, die Inhaltsstoffe vor der Anwendung sorgfältig zu prüfen.
Die Anwendung unserer Produkte erfolgt entsprechend der jeweiligen Anwendungshinweise auf der Produktseite oder Verpackung.
12. Produktdarstellungen
Produktabbildungen dienen der Veranschaulichung. Aufgrund technischer Gegebenheiten, Bildschirmdarstellungen oder produktionsbedingter Änderungen können Farben, Verpackungen oder sonstige Darstellungen geringfügig vom tatsächlichen Produkt abweichen.
13. Haftung
Wir haften uneingeschränkt:
- für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
- bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit,
- nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes,
- soweit eine Haftung gesetzlich zwingend vorgeschrieben ist.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist unsere Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
14. Kundenkonto
Soweit ein Kundenkonto angeboten wird, ist der Kunde verpflichtet, seine Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und vor dem Zugriff Dritter zu schützen.
15. Treuepunkte und Bonusprogramme
Soweit wir Treuepunkte, Bonusprogramme oder ähnliche Aktionen anbieten, erfolgt dies freiwillig.
Wir behalten uns vor, solche Programme jederzeit zu ändern, einzuschränken oder einzustellen, sofern berechtigte Interessen der Teilnehmer berücksichtigt werden.
Missbräuchlich erlangte Punkte können storniert werden.
Treuepunkte, Gutscheine oder Bonusguthaben haben keinen Anspruch auf Barauszahlung und können nur im Rahmen der jeweils geltenden Bedingungen eingelöst werden.
16. Urheberrechte
Alle Inhalte dieser Website, insbesondere Texte, Bilder, Grafiken, Logos und Produktdarstellungen, sind urheberrechtlich geschützt. Eine Nutzung außerhalb der gesetzlichen Schranken des Urheberrechts bedarf unserer vorherigen schriftlichen Zustimmung.
17. Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten findest du in unserer Datenschutzerklärung.
18. Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Republik Slowenien unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Gegenüber Verbrauchern bleiben zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, unberührt.
19. Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt keine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) mehr bereit.
Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Stand: Juni 2026