ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

1. Allgemeines

Miss Alice Deutschland („Website”) ist lediglich für Verbraucher bestimmt, die Produkte von Miss Alice Deutschland („Produkte”) kaufen wollen. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, zu denen die Produkte auf dieser Website zum Verkauf angeboten werden, sind nachstehend aufgeführt. Indem Sie eine Bestellung auf dieser Website aufgeben, akzeptieren Sie diese Bedingungen und erklären sich bereit, sich daran zu halten. Miss Alice Deutschland behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit ohne vorherige Benachrichtigung zu ändern. Derartige Änderungen haben jedoch keine Auswirkung auf Bestellungen, die aufgegeben wurden, bevor wir die überarbeiteten Bedingungen auf dieser Website gepostet haben.

Miss Alice Deutschland ist ein Handelsname der Spletna trgovina Primoz Jakin s.p., Pot heroja Trtnika 27, 1261 Ljubljana, (3798828000, VAT nr. SI22374671.

2. Aufgabe Ihrer Bestellung

2.1. Zur Aufgabe einer Bestellung müssen Sie 18 Jahre oder älter sein, telefonisch erreichbar sein und über eine gültige E-Mailadresse verfügen.

2.2. Sie können eine Bestellung aufgeben indem Sie:

2.2.1. Das Bestellformular auf der Website ausfüllen, nachdem Sie sich eingeloggt oder Ihr persönliches Konto eingerichtet haben und dann den entsprechenden Eingabeknopf angeklickt haben.

Miss Alice Deutschland nimmt keine Bestellungen an, die nicht auf die oben aufgeführte Weise eingehen.

2.3. Bei Aufgabe Ihrer Bestellung erhalten Sie von Miss Alice Deutschland eine Web-Bestellnummer. Dies wird von Miss Alice Deutschland über die Website durchgeführt, außer Sie haben Ihre Bestellung per Telefon aufgegeben. In diesem Fall stellt Miss Alice Deutschland Ihre Web-Bestellnummer am Ende des Telefongesprächs aus und Sie erhalten sie dann über die von Ihnen angegebene E-Mailadresse. Wir verweisen darauf, dass diese Web-Bestellnummer lediglich für Bezugszwecke ausgegeben wird und keine Bestätigung Ihrer Bestellung darstellt.

2.4. Durch die Aufgabe einer Bestellung machen Sie uns das Angebot, dass Sie die von Ihnen gewählten Produkte zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen von uns kaufen wollen. Es kann sein, dass Miss Alice Deutschland nach eigenem Ermessen Ihr Angebot nicht annimmt oder die Anzahl der Produkte, die wir bereit sind, an Sie auszuliefern, reduziert. Die von Ihnen aufgegebenen Bestellungen sind für Sie jedoch verbindlich und können nach Aufgabe der Bestellung nicht storniert werden.

2.5. Wenn Miss Alice Deutschland Ihre Bestellung akzeptiert, werden Sie über die Annahme der Bestellung mittels einer Bestellbestätigung informiert. Miss Alice Deutschland sendet Ihnen diese Bestätigung per E-Mail. Die Bestellbestätigung ist ab dem Datum gültig, an dem sie an Sie gesandt wurde. Wenn wir Ihre Bestellung nicht annehmen können, werden wir versuchen, Sie per E-Mail.

2.6. Wir verweisen darauf, dass sich die auf dem Bildschirm gezeigten Farben, Designs oder Produkte vom tatsächlichen Aussehen oder der tatsächlichen Größe der auf der Website angebotenen Produkte unterscheiden können.

3. Lieferung Ihrer Produkte
Vorbehaltlich dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen wird Miss Alice Deutschland die auf Ihrer Bestellbestätigung angegebenen Produkte an Sie ausliefern.

4. Preise

4.1. Sämtliche Preise sind in EURO angegeben. Die verrechneten Preise sind jene, die zum Zeitpunkt der Aufgabe Ihrer Bestellung auf dieser Website veröffentlicht sind. Die auf der Website veröffentlichten Preise sind ggf. inklusive MwSt., u.U. aber ausschließlich der Versandkosten, die auf Ihre Kosten gehen. Diese Kosten werden dann, wie auf dem Bestellformular angegeben, getrennt verrechnet und zum Gesamtpreis der Bestellung hinzugerechnet. Der auf dem von Ihnen aufgegebenen Bestellformular angegebene Gesamtpreis ist der von Ihnen für die Produkte zu entrichtende Gesamtbetrag inklusive Lieferung.

4.2. Falls wir ein Produkt fälschlich unter Wert angeboten haben, sind wir nicht verpflichtet, Ihnen das Produkt zum angegebenen Preis zu liefern, allerdings unter der Voraussetzung, dass wir Sie vor dem Versand des Produkts an Sie entsprechend informiert haben. Unter diesen Umständen sind wir berechtigt, Ihre Bestellung zu stornieren. Falls wir Ihre Bestellung stornieren, werden wir Ihnen gemäß unserer Rückgabe- und Rückerstattungsregelung den vollen Betrag rückerstatten, den Sie für das Produkt bereits entrichtet haben.

4.3. Die Lieferkosten sind im gegebenen Fall von Ihnen zu entrichten, so wie dies auf Ihrer Bestellbestätigung angegeben ist.

5. Zahlen für Ihre Produkte

5.1. Sie können für Ihre Produkte gemäß den an der Website-Kasse angegebenen Zahlungsmethoden zahlen.

5.2. Sie müssen in der auf Ihrer Rechnung angegebenen Währung zahlen.

5.3. Wenn Sie mittels Kredit- oder Debitkarte zahlen, müssen Sie Ihre Kredit- oder Debitkartendaten bei Aufgabe Ihrer Bestellung angeben. Miss Alice Deutschland wird die Produkte nicht an Sie ausliefern und keine Dienste leisten bis der Aussteller Ihrer Kredit- oder Debitkarte die Nutzung Ihrer Karte zur Zahlung der von Ihnen bestellten Produkte und/oder Dienste autorisiert hat. Wenn Miss Alice Deutschland keine derartige Genehmigung erhalten hat, werden wir Sie darüber informieren. Miss Alice Deutschland behält sich das Recht vor, den Inhaber der Kredit- oder Debitkarte anhand einer entsprechenden Urkunde zu identifizieren.

6. Auslieferung Ihrer Produkte

6.1. Miss Alice Deutschland wird die Produkte an die von Ihnen auf dem Bestellformular angegebene Lieferadresse gemäß der von Ihnen gewählten Lieferoption ausliefern. Falls Sie verschiedene Produkte bestellen, die an verschiedene Adressen ausgeliefert werden sollen, müssen Sie für jede Lieferadresse ein eigenes Bestellformular aufgeben. Die von Miss Alice Deutschland gegebenen Liefer- oder Versanddaten sind lediglich beste Schätzungen und Miss Alice Deutschland übernimmt keine Haftung für Verluste, Schaden, Kosten oder Ausgaben, die aufgrund der Nichteinhaltung der gegebenen Liefer- oder Versanddaten entstehen. Falls irgendwelche der bestellten Produkte nicht vorrätig sind, kann dies bedeuten, dass die gesamte Bestellung verspätet sein wird. In diesem Fall erhalten Sie per E-Mail oder Post eine Schätzung der Versandverzögerung, wobei die Auslieferung jedoch auf jeden Fall innerhalb von dreißig (30) Tagen ab dem Datum erfolgen wird, das auf der Bestellbestätigung von Miss Alice Deutschland angegeben wurde

6.2. Eigentum und Verlustrisiko an Ihren Produkten geht mit Auslieferung der Produkte an Sie über.

6.3. Nach Auslieferung der Produkte an den Spediteur erhalten Sie von Miss Alice Deutschland eine Lieferbestätigung per E-Mail, vorausgesetzt Sie haben auf dem Bestellformular eine E-Mailadresse angegeben, oder per Post.

7. Austausch, Rückgabe und Rückerstattung

7.1.  Sie können das Produkt an Miss Alice Deutschland zurückgeben oder Ihren Dienstleistungsanspruch stornieren und eine Rückerstattung des Preises der zurückgegebenen Produkte erhalten, vorausgesetzt Sie kontaktieren uns innerhalb von dreißig (30) Arbeitstagen ab dem Datum der Auslieferung der Waren.

Sie werden zwar die Kosten für die Rücksendung zahlen müssen, doch die Rückzahlung wird den von Ihnen bezahlten Warenwert entsprechen. Wenn das Produkt als Teil einer Produktkombination (Produktbündel) verkauft wird, die auch andere Produkte umfasst, die gratis oder zu einem niedrigeren Preis als dem normalen Preis angeboten werden, muss das Produktbündel auf Wunsch von Miss Alice Deutschland mit dem gekauften Produkt zurückgegeben werden. Miss Alice Deutschland behält sich das Recht vor, jegliches kostenlose oder preislich reduzierte Produkt aus dem Bündel, das auf diese Weise nicht zurückgegeben wird, in Rechnung zu stellen.

7.1.1. Wenn ein Produkt irrtümlich, unvollständig oder fehlerhaft ausgeliefert wurde und Sie der Meinung sind, dass Sie Anspruch auf einen Ersatz oder eine Reparatur gemäß Absatz 8 unten haben, bitten wir Sie, uns über kundenservice@Miss Alice Deutschland.com zu kontaktieren.

7.1.2. Wenn Sie das/die bestellte/n Produkt/e erhalten haben, jedoch Ihre Meinung bezüglich des Kaufs geändert haben, können Sie das/die Produkt/e oder den Dienstleistungsanspruch an uns für eine Rückzahlung rückerstatten, allerdings unter der Voraussetzung:

1. Dass Sie Miss Alice Deutschland innerhalb von dreißig (30) Arbeitstagen ab dem Tag der Auslieferung der Waren kontaktiert haben; und
2. Dass Sie einen Kaufbeleg (z.B. Bestellnummer / Identifikation) vorweisen können.

Wir verweisen darauf, dass Sie verpflichtet sind, dafür zu sorgen, dass die Produkte sorgfältig verwahrt worden sind, während sie sich in Ihrem Besitz befanden.

7.2. So fordern Sie eine Rückzahlung an:

(i) Eine Stornierung kann schriftlich oder über einen sonstigen dauerhaften Datenträger erfolgen, indem Sie uns eine E-Mail an heybabe@MissAliceCosmetics.de senden.

(ii) Bevor Sie ein Produkt oder Produkte zurückschicken ist es von Vorteil, wenn Sie prüfen, dass Sie:

1. Entsprechendes Verpackungsmaterial verwendet haben;
2. Eie Rückversandanschrift deutlich angegeben haben;
3. Das Paket sicher verschlossen haben.
4. Machen Sie sich als Absender klar erkennbar

(iii) Mit dem Befolgen der obigen Schritte sorgen Sie dafür, dass Produkt oder Produkte an der richtigen Adresse in einem gutem Zustand und zeitgerecht ankommen.

8. Mängelhaftung

8.1. Miss Alice Deutschland – Markenprodukt-Haftung

Miss Alice Deutschland gibt für die Produkte eine Gewähr ab, wie dies auf der Website angegeben ist. Für bestimmte Produkte (wie z.B. maßgeschneiderte Produkte) kann eine produktspezifische Gewährleistung, wie auf der Website angegeben, abgegeben werden. Wenn das von Miss Alice Deutschland gelieferte Produkt der jeweils dafür abgegebenen Garantie nicht entspricht, wird die Firma nach eigenem Ermessen und auf eigene Kosten, außer es ist dies in der jeweiligen Garantie anderweitig festgelegt, das Produkt reparieren oder ersetzen oder nach Rückgabe des Produkts den Kaufpreis zurückerstatten. Außer es ist in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen ausdrücklich angegeben, übernimmt Miss Alice Deutschland im größtmöglichen gesetzlich erlaubten Umfang keinerlei Haftung für jegliche Garantien, ganz gleich ob ausdrücklicher oder stillschweigender Art. Die oben angegebene beschränkte Garantie hat keine Auswirkungen auf und ist unbeschadet Ihrer gesetzlichen Rechte.

8.3. WENN SIE EIN VERBRAUCHER SIND, DANN GELTEN DIE OBIGEN GARANTIEN ZUSÄTZLICH ZU IHREN GESETZLICHEN RECHTEN UND SIE WIRKEN SICH NICHT AUF DIESE AUS.

9. Haftung von Miss Alice Deutschland

9.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen legen die Gesamtheit unserer Verpflichtungen und Verbindlichkeiten in Bezug auf die Lieferung der Produkte (und die Erbringung der telefonischen Unterstützung sowie des Garantieservice) und die Erbringung aller Dienste dar.

9.2. Mit Ausnahme der Bestimmungen von Absatz 9.3 unten gibt es keine Garantien, Bedingungen oder sonstige Bestimmungen, die für Miss Alice Deutschland bezüglich der Lieferung der Produkte verbindlich sind, außer insofern dies ausdrücklich vertraglich festgelegt ist.

9.3. Jegliche Garantie, Bedingung oder sonstige Bestimmung, die sich aus oder in Verbindung mit der Lieferung der Produkte und/oder der Erbringung der Dienste ergeben und die andernfalls mittels Gesetz, Gewohnheitsrecht, oder den Gesetzen des Landes, in denen Sie die Produkte oder Dienste erworben haben, in den Vertrag u.U. stillschweigend einbezogen oder aufgenommen wurden (u.a. einschließlich etwaiger stillschweigender Bedingungen in Bezug auf Qualität, Gebrauchstauglichkeit, angemessener Sorgfalt und Fertigkeit) sind hiermit, soweit gesetzlich zulässig, ausdrücklich ausgeschlossen. Insbesondere ist Miss Alice Deutschland nicht verpflichtet, dafür zu sorgen, dass die Produkte für Ihre Zwecke geeignet sind. 

9.4. Der Vertrag enthält nichts, das unsere Haftung einschränkt oder ausschließt im Fall von (i) Tod oder Personenschaden, die durch unsere Fahrlässigkeit verursacht werden, oder (ii) von Betrug oder (iii) von einer Verletzung der von einschlägigem Gesetzes wegen geltenden Verpflichtungen in Bezug auf Eigentum oder (iv) von einer Verpflichtung, die kraft Gesetzes nicht ausgeschlossen werden kann.

9.5. VORBEHALTLICH VON ABSATZ 9.4 HAFTET MISS ALICE DEUTSCHLAND UNTER DEM VERTRAG NICHT FÜR ETWAIGE VERLUSTE VON EINKOMMEN, GEWINN, VERTRÄGEN, DATEN ODER FÜR JEDWEDE INDIREKTE ODER FOLGESCHÄDEN ODER –VERLUSTE, GANZ GLEICH WIE SICH DIESE ERGEBEN UND GANZ GLEICH OB SIE AUFGRUND VON UNRECHT (EINSCHLIESSLICH FAHRLÄSSIGKEIT), VERTRAGSBRUCH ODER AUF SONSTIGE WEISE ENTSTANDEN SIND. DIE MAXIMALE GESAMTHAFTUNG VON Miss Alice Deutschland UNTER DEM VERTRAG, GANZ GLEICH OB AUFGRUND VON UNRECHT (EINSCHLIESSLICH FAHRLÄSSIGKEIT) ODER SONSTIGEM WIRD UNTER KEINEN UMSTÄNDEN DEN BETRAG ÜBERSTEIGEN, DER VON IHNEN AN Miss Alice Deutschland BEZÜGLICH DER IN FRAGE STEHENDEN PRODUKTE UND/ODER DIENSTE ZAHLBAR IST.

9.6. Dies hat keine Auswirkungen auf Ihre gesetzlichen Rechte als Verbraucher und auch nicht auf Ihr Recht, die Produkte gemäß Absatz 7 zurückzugeben.

10. Kontaktaufnahme zum Online Shop von Miss Alice Deutschland

Sie können mit Miss Alice Deutschland Kontakt aufnehmen:

heybabe@missalicecosmetics.com

11. Datenschutz

11.1. Ihre Transaktionsdatensätze sind für Sie zugänglich, wenn Sie ein angemeldeter Kunde sind und Ihre Web-Bestellnummer(n) eingeben. Sie können dann den Status Ihrer Bestellung(en) und deren Inhalt prüfen.

11.2. Durch die Aufgabe Ihrer Bestellung haben Sie sich damit einverstanden erklärt, dass Miss Alice Deutschland die von Ihrem Bestellformular erfassten Daten zur Bearbeitung Ihrer Bestellung speichern, verarbeiten und verwenden kann. Diese Daten werden in Übereinstimmung mit der Datenschutzregelung von Miss Alice Deutschland behandelt. Wenn Sie Zugang zu den Informationen, die wir zu Ihrer Person haben, erhalten wollen, oder wenn Sie Änderungen durchführen wollen, oder wenn Sie keine Informationen von Miss Alice Deutschland erhalten wollen, dann bitten wir Sie, das in der Datenschutzregelung dargelegte Update-Verfahren anzuwenden.

12. Unvorhersehbare Umstände

Miss Alice Deutschland wird sich nach besten Kräften bemühen, die vertraglichen Verpflichtungen zu erfüllen. Die Firma kann jedoch keine Haftung für Leistungsverzögerungen oder –ausfälle übernehmen, wenn diese von Umständen verursacht werden, die außerhalb ihres Einflussbereichs liegen. Im Fall einer Verzögerung werden wir unsere Verpflichtungen erfüllen, so schnell dies zumutbar möglich ist.

13. Anwendbares Recht und Gerichtsbarkeit im Streitfall

Miss Alice Deutschland ist bemüht, alle Streitigkeiten rasch und effizient zu regeln. Wenn Sie nicht damit einverstanden sind, wie wir mit Streitigkeiten umgehen und Sie zu Gericht gehen wollen, dann müssen Sie dazu ein Gericht in England und Wales wählen. Das UN-Kaufrecht wird hiermit ausdrücklich ausgeschlossen.

14. Allgemeines

14.1. Wenn es von Miss Alice Deutschland oder von Ihnen unterlassen wird, eine Bestimmung des Vertrages durchzusetzen, dann stellt dies nicht einen Verzicht auf diese Bestimmung dar. Eine derartige Unterlassung hat keine Auswirkung auf das Recht, die Bestimmung später durchzusetzen.

14.2. Die Ungültigkeit oder Nichteinforderbarkeit irgendeiner Bestimmung des Vertrages hat keine nachteilige Auswirkung auf die Gültigkeit oder Einforderbarkeit der restlichen Bestimmungen.

15. Sonderbedingungen für Treuepunkte / Prämien

15.1. Treuepunkte / Prämien

Sie werden vielleicht von Zeit zu Zeit Treuepunkte als Ergebnis Ihrer Interaktionen mit der Website erhalten, z.B. dafür, dass Sie Bewertungen hochladen, neue Kunden anwerben oder ganz einfach einkaufen. Diese Punkte können nach unserem Ermessen in Prämien umgewandelt werden.

1. Miss Alice Deutschland vergibt Punkte auf Grundlage von Aktivitäten, die in gutem Glauben durchgeführt werden. Miss Alice Deutschland behält sich das Recht vor, Punkte und/oder Prämien in Fällen zu verweigern, wo Sie nach dem Urteil der Firma weder nach dem Buchstaben noch dem Geist dieses Vertrages gehandelt haben.
2. Die Prämien haben keinen Geldwert außerhalb ihrer Verwendung innerhalb der Website. Sie können nur gegen zukünftige Einkäufe vom Website Store eingelöst werden
3. Miss Alice Deutschland kann von Zeit zu Zeit nach eigenem Ermessen die Umtauschkurse der Treuepunkte/Prämien, ihre Gültigkeitsdauer, die maximale Anzahl der Punkte und andere Bedingungen des Angebots überprüfen. Im Fall von Änderungen wird Miss Alice Deutschland dann alle Nutzer kontaktieren.